Политика конфиденциальности
Travel USA — мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Travel USA (далее — «Сайт», «мы», «нас») и меры по обеспечению безопасности этих данных.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — Travel USA, которое определяет цели и содержание обработки персональных данных, а также совершаемые с ними действия.
- Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Основная информация
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (email)
- Дата рождения
- Паспортные данные (для оформления путешествий)
- Банковские реквизиты (при оплате услуг)
3.2. Дополнительная информация
- Информация о предпочтениях в путешествиях
- История бронирований и покупок
- Предпочтения по типам размещения
- Комментарии и отзывы
- Данные аналитики использования Сайта
4. Цели обработки персональных данных
Предоставление услуг
- • Оформление туров и бронирования
- • Организация авиаперевозок
- • Бронирование отелей
- • Оформление виз и документов
Коммуникация
- • Уведомления о статусе заказов
- • Служба поддержки клиентов
- • Маркетинговые рассылки
- • Обратная связь
5. Правовые основания обработки
Согласие субъекта персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного и информированного согласия субъекта персональных данных.
Исполнение договора
Для исполнения договоров на оказание туристических услуг, авиабилетов и других услуг Travel USA.
Законные интересы
Для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошенничества и улучшения качества услуг.
6. Способы сбора персональных данных
Прямое взаимодействие
Персональные данные предоставляются непосредственно пользователями при:
- Заполнении форм на Сайте
- Регистрации аккаунта
- Оформлении заказов
- Обращениях в службу поддержки
Автоматический сбор
Мы автоматически собираем определенную информацию при посещении Сайта:
- IP-адрес и местоположение
- Тип браузера и операционной системы
- Время и дата посещения
- Просмотренные страницы
7. Сроки обработки и хранения
Время хранения данных
Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:
- Активные пользователи: до отзыва согласия или удаления аккаунта
- Клиентские данные: в течение 3 лет после последнего взаимодействия
- Финансовые документы: в соответствии с требованиями законодательства РФ
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия на рассылки
8. Передача персональных данных третьим лицам
Партнеры и подрядчики
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- Авиакомпании для оформления билетов
- Отели и гостиницы для бронирования
- Туроператоры и партнерские агентства
- Визовые центры для оформления документов
- Страховые компании
- Платежные системы для обработки платежей
Гарантии безопасности
Все получатели персональных данных обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для выполнения своих обязательств перед Travel USA и вами.
9. Меры защиты персональных данных
Техническая защита
SSL-шифрование, защищенные серверы, регулярные обновления систем безопасности
Организационные меры
Ограниченный доступ к данным, обучение персонала, внутренние регламенты
Мониторинг
Постоянный контроль безопасности, аудит, резервное копирование данных
10. Права субъектов персональных данных
Право на получение информации
Получение сведений об обработке ваших персональных данных
Право на доступ
Ознакомление с обрабатываемыми персональными данными
Право на исправление
Требование исправления неточных персональных данных
Право на удаление
Требование удаления персональных данных при отзыве согласия
Право на ограничение
Требование ограничения обработки персональных данных
11. Использование файлов Cookie
Что такое Cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве при посещении нашего Сайта. Они помогают нам предоставлять персонализированный опыт и анализировать использование Сайта.
Типы используемых Cookie
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через:
- Размещение уведомления на главной странице Сайта
- Отправку уведомления на электронную почту
- Внутренние уведомления в личном кабинете
Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках обработки данных.
13. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных:
Часы работы:
Уполномоченный орган:
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Ваша конфиденциальность — наш приоритет
Мы работаем каждый день, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных
Последнее обновление:
© 2024 Travel USA. Все права защищены.